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絶対にありえない事

昨夜、仕事終わり夕食後、特別することもないので、お問い合わせメールをチェックしてみた


以下、お客様とのやり取り、原文まま

※ 一度、ご注文の御意思を頂き、ご注文メールをお送りした後の、お客様から返信メールです


別のサイトで万単位で安価な同製品を見つけました。
申し訳ありませんが一旦キャンセルさせて頂きます。



とお客様、私は 「ありえない」 と思い、以下のメールをご返信しました

> それがアウトレット等でないのなら、詐欺サイトの可能性が高いですね
> URLをお知らせいただければ、検証可能ですが
> 過去の経験から申しますと、詐欺サイトの可能性が高いですね



そう、45万円ほどする 「某メーカーのマットレス」 アウトレット品でもない限り、弊社がご提示した価格を


下回る、なんてことはまずありえない事


すると今朝に、こんなメールをいただきました

わざわざ、ご連絡ありがとうございます。

私も調べたところ、各社販売されてる価格からも著しく
割引率が高く、住所からGoogleマップで調べると
住宅だったり、電話番号がほかの業種の番号だったり、
ご指摘通り、詐欺サイトだと思います。

やはり御社でお願いしたいので、休み明けに振り込みをさせて
頂きます。


この方は、すんでのところで詐欺に引っかかるところ  だったわけで


こういうケース、実は珍しい事ではなく、週に3度はございます


手前味噌ですが、これは弊社が絶対的価格をご提示している、という自負があるからこそ


上記のようなメールをご返信できた


内心、「ウチより安い家具屋が、実はある」 と考えつつ回答している家具屋さんにはできないことです


おたくより安い家具屋があった、と言われたら 「さもありなん」 と詐欺サイトの可能性が・・・ なんて回答しないでしょうから


でもお客様の グーグルマップや、そのサイトに電話をかけてみるというのは、実はかなり有効な手段


これでお一人でも詐欺サイトに引っかからない方が減ればいいのですが・・・
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のーちん

Author:のーちん
新井家具ベッド館の店長ブログです。
ベッドに関する情報を中心に綴らせていただきます。
枚方家具団地にある300台以上展示の新井家具ベッド館HPも是非ご覧になってください。
お買い得なベッドをご用意してお待ちいたしております。


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