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現物ありますよ

お問合せのお電話、お電話の主であるお客様は、「買ってはいけない」 「低性能で高価格」 な某ブランドをご所望


例によって力の限り 「おやめください」 とお客様をお諫め、その理由である


そのメーカーがいかに価値が無く、そのくせ高額で その上メーカーの体質も最悪 であるかをご説明


すると大抵 「じゃあ購入は止めることにします」 とご納納得・・・・・・・とここまではこれまでと同じ


しかし続いてお客様がおっしゃるのは 「ではどこがお勧めで、良い商品なのですか


ほとんどの方が尋ねられます


ここからが問題、アンネルベッドや東京スプリングをお勧めしたいのは山々


しかしお勧めすると  「それらはどこで (関東圏) できるのですか」 と尋ねられます


・・・・・・・ 「残念ながら展示しているところはないかもしれません


その中の、そうですね5%くらいは 「じゃあ大阪の御社まで見に行きます」 とおっしゃっていただきます


そして30%くらいの方は、ご自分で展示しているところを探されて体感、そのうえで弊社にご注文いただきます


残りの60%の方は 「現物無いんじゃあきらめます」 あるいは 「似た感じのマットレスはどれ」 となります


これが案外と骨の折れる作業です   そうお客様にとられても、我々にとってもです


しかしこれからは 「弊社の東京ショールームで全て体感いただけます」(笑)


こうご案内できる幸せ


今日も数件のお客様に、お電話で東京ショールームをご案内いたしました


一軒の方は新潟の方、「大阪は無理だけど、東京なら頑張って行ってみます」 とおっしゃっていただきました


楽しいです
プロフィール

のーちん

Author:のーちん
新井家具ベッド館の店長ブログです。
ベッドに関する情報を中心に綴らせていただきます。
枚方家具団地にある300台以上展示の新井家具ベッド館HPも是非ご覧になってください。
お買い得なベッドをご用意してお待ちいたしております。


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