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品番はナイショ

最近チョコチョコお客様から聞く話なのですが


他店さんで商品を体感した後、そこの店員さんに商品の名称などを聞いても


「答えられない」 と教えてくれないところがあるようですね


あるいは、そのお店独自の商品コードのようなものを教えられ、あくまでもメーカーの定めた正式名称は教えてくれない


そんなケースが少なからずあるようです


もうお分かりと思いますが  品番を特定されると、ネット等で価格比較されるのを恐れての行為ですね


私思うんですけど、こんなことすると逆に価格に自信が無いことの表れ


「ウチはヨソより高いんです」 と自ら言っているようなもんです


またお客様に商品名を聞かれて、それに対して答えないという行為は、完全に義務違反です


もちろん弊社ベッド館の場合、全てお答えします、一部の品を除いては・・・


一部の品、弊社の場合、逆にメーカーの方から 「メーカー名や正式名は口外しないでほしい」 と言われることもありまして


例えば先日仕入れてきたある商品、某家具店の半額で販売できる品ばかり、しかもアウトレット等ではありません


ネット掲載はいいけど、ホントの名前は言わないで~  というのがメーカーの談


まぁそんなものは極一部ですから、これからもし他店さんで 「商品名は言えません」 的な扱いを受けた場合


「義務違反じゃないですか」 とキツイ口調で聞き直してください


まぁそれ以前に、そんな家具店は間違いなく安くないので、買わない方がいいです




価格を聞かなきゃ損ですよ
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のーちん

Author:のーちん
新井家具ベッド館の店長ブログです。
ベッドに関する情報を中心に綴らせていただきます。
枚方家具団地にある300台以上展示の新井家具ベッド館HPも是非ご覧になってください。
お買い得なベッドをご用意してお待ちいたしております。

http://www.bed.ne.jp/

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