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エセ専門家にご用心!!

今日も朝一から、こんな嬉しいメールをお客様より頂戴しました


この方は、肩や腰の痛みに悩みぬかれ、メーカー直営のショールームや、大手量販店などで相談した結果


向こうの言うがままに購入したマットレスがダメで、さらに相談に行くと高額なベッドパット (今流行りの) を勧められ


当然のことながら、またダメ・・・・・次に勧められたものを購入しても、これもダメ (ちなみに全部、有名高級な品ですよ)


「何度も失敗し、無駄にお金を何十万円もつかったので、今度は失敗したくない」  と、藁をも掴むようなお気持ちで


弊社ベッド館にご連絡をいただきました


遠方にお住いの女性なので、ご来店はかなわず、私がお電話で4~5回ほど御案内したでしょうか


アワーグラス ア―ルグレイをお勧めしたのですが、理論的な事をじっくりとご説明し


お客様にもよくお話しを聞いていただけたので、ある程度ご納得いただいて購入いただけと思います


果たして・・・・・ いか頂戴したメール原文ままです




昨夜マットレスに、寝てみて本当に新井ベットさんに巡りあえて良かったと思いました。

肩、腰の痛みで夜中あまり眠れなかった為、毎日苦しんでいたのに昨夜はどこも痛くないのです。
不思議な寝心地のマットレスです。

こんなに安眠できたのは久しぶりです。

有り難うございます。
娘のベットの換え時等々
またどうぞ宜しくお願い致します。



我々はアワーグラス ア―ルグレイに絶対的な自信を持って販売していますが (なんと今月は販売数100枚を軽く超えそうです)


こうしたお声をいただくと、自信から確信へと変わりますね


それにしても、稚拙な商品知識しかない量販店の素人販売員といい、某低性能 高額ブランドの直営ショールームといい


このお客様が彼らから受けた説明を聞けば聞くほど  「売らんかな」 「売りつけんかな」 の姿勢が見えてきます


「良いもの」 ではなく 「高額なもの」 を、相手の無知に付け込んで、チョろっと勉強しただけ


稚拙なマニュアル通りに勧める、こうしたエセ専門家は断じて許せませんね
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のーちん

Author:のーちん
新井家具ベッド館の店長ブログです。
ベッドに関する情報を中心に綴らせていただきます。
枚方家具団地にある300台以上展示の新井家具ベッド館HPも是非ご覧になってください。
お買い得なベッドをご用意してお待ちいたしております。

http://www.bed.ne.jp/

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