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ボロクソだったから来て買いました(笑)

本日面白いお客様がご来店、弊社でドリームベッド ガス収納 と アワーグラス アールグレイをお求め頂きました


どう面白かったのかと申しますと


なんでもそのお客様によると、「2チャンネル(今は5チャンネル) で新井ベッド館のことが、ボロクソに書いてあった」 とのこと


その方の経験上、そういう店は当たりで、逆に良い店だとのことです  


まあ、そういわれればそうかもしれないですね、真理です


悪口なんて、ライバル業者が悔し紛れで書いているのかもしれないし、仮に本当にお客さんだったとして


それが事実であるならば、真摯に受け止めないとダメな部分もあるでしょう


まぁ売れていない家具店が話題に上ることは逆にないわけですから  光栄なのかもわかりません


私はほとんど見たことはありませんが、人から聞くところによると、めちゃめちゃにほめていただいている記述もあれば


ボロクソのケチョンケチョンに貶している記述もあるそうで


そんなの見たら私のチキンハートがショックで破裂しちゃう 


誉め言葉も悪口も、売れている、注文されている家具屋だからこそ、と肝に銘じて頑張っていきまよ~


だから悪口も誉め言葉もどんどん書いてちょうだい、ただし嘘、ねつ造はやめてね
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偽物と呼ばれてまで

さきほど同じ方から何度も電話がありました


あるマットレスの価格を問い合わせてきたので  「99900円です 送料税込み価格」


この方、価格に驚かれた様子 「他店では125000円でした」  


「あぁそうですか、弊社はなんでも安く販売するので・・・」


そのあと数回にわたり、 「品番もう一度確認していいですか」 「サイズもセミダブルですか


確認のお電話が・・・


どうもこの方、言葉の端々に 「なんでここまで安いんだろう」 という疑いの気持ちが見え隠れ


そして最後にもう一度電話がありました


「それって、本物ですか  偽物ものじゃあないんですか?  どうしてそんなに安い?」


私の回答は  「うん、偽物ものかもしれないですねぇ~」


すると相手は 「えっ」 と言葉に詰まった感じ・・・まさかそんなことこちらが言うとは思っていなかったんでしょう


そりゃそうです 「はい私は詐欺師です、今あなたをだましています」 という詐欺師はいませんから(笑)


そしてその言葉のあと続けて 「・・・・・なんて偽物売る家具屋が、正直に偽物って言うとおもいますか


「お疑いなら弊社で購入されない方が良いと思いますよ」


私は静かに電話を切りました、99900円 弊社にとって大切な売り上げです・・・が


生意気かもしれませんが、やせても枯れても大阪の商人ですから、弊社には偽物呼ばわりされてまで買っていただくような


商品は一つもありません

なぜシモンズ、アカセ木工 取引が激減したの?

私のくだらないこのブログにも、熱心に読んでいただいているお客様がおられます

お客様だけでなく、同業者からも 「ブログ見てます」 と声をかけられることもあります

今日、そんなお客様からお問い合わせをいただきました

以下です (原文まま)


初めまして、東京の○○と申します

昨日新井家具さんのウエブサイトにたどり着き、目からウロコの情報を読ませていただき

ブログもかなり読み込みました、おかげで今日は寝不足です(笑)

~ 中略

先日のブログの中で、御社は以前シモンズとアカセ木工と取引をされていたのに、現在ではほとんどゼロと書かれていましたが

実は先日、こちらの家具店でシモンズのマットレスとアカセ木工のフレームを拝見し、候補としていました

購入を検討していた我々としては、とても気になることです

よろしければ、理由をお聞かせ願えないでしょうか

もちろん御社のこと、メーカーに対して不義理をしたとかではないことは理解しております

お忙しいとは存じますが、よろしくお願いいたします



この方には、詳しく・・・・・かなり詳しく理由をご説明   まったく違うものをご案内させていただきました

近いうちに東京から弊社へお越しいただけるそうです

お待ちしておりますよ○○様


この方にお伝えした内容そのままをここに書くわけにはいかないのですが、このお客様のように

ブログを読まれて、ご質問、疑問点があればお気軽にご質問くださいませ

お答えできることであれば、詳しくお知らせいたしますよ

















大阪弁は商売を助ける?

どうでもいいお話ですが、今日お客様と大爆笑したお話し


以前から何度もお買いものいただいている、埼玉県のK様


かなり高価な羽毛布団を2セットお求めいただきました、お布団とピロー、カバー関係で80数万円なりぃ~


メーカーに発注を掛けたところ、希少羽毛だけあって数カ月待ち状態


仕方ありません、K様にお電話さし上げ  「お届けは4月後半くらいになりそうなのですが・・・


するとK様は 「今すぐ使いたいのに、4月ならもう暖かいから・・・・・」   


どうもキャンセルになりそう  な雰囲気・・・・・しかし仕方ありません


しかしそのあと私が発した一言で事態は好転? 


「申し訳ありませんK様、ご注文いただいた羽毛は、まだヒヨコ(雛鳥)なんです


するとK様、大爆笑


笑いをとるつもりではなかったのですが


私の大阪弁丸出しのイントネーションが功を奏したのか


「そうですか、まだヒヨコですか(笑)  では大きくなるまで待ちます」 とおっしゃって頂きました


あぁ、大阪弁でよかったぁ~


どうでもいい話でした(笑)




お客さのお声

今朝一番、お客様とこんなやり取りがございました


> >> はじめまして。
> >>
> >> 〇〇と申します。
> >>
> >> ホームページを見させていただき、東京スプリング製 6.5インチ 5ゾーン ノスレ に興味があります。
> >>
> >> こちらのマットレスですが、硬さ的には硬めでしょうか?
> >> 最近転がったマットレスだと、〇〇〇〇の〇〇〇〇ハードがちょうどいいくらいでした。(あまりオススメされていないようですが…)
> >> あ、そもそも在庫はございますでしょうか^^;?
> >>
> >> お手数おかけしますがよろしくお願いします。


私の回答メール


>
> > お問い合わせありがとうございます
> > 硬めがお好みであればこのマットレスはぴったりだと思います
> > タダかたいだけでなく、バネの巻き数を部分部分で変化させ
> > バネのストロークの違いで、身体に負担の少ない寝姿勢へと導きます
> > 在庫はまだございます
> >
> >〇〇〇〇、ご指摘通り 「最低最悪のメーカー」です(笑)
> > このメーカーにはウソばかり、会社の体質ですね
> > 明らかに内部のパーッのほとんどを中国で製造している節があり
> > 国内で縫製、日本製を名乗っていますが
> > 弊社のHPに粗悪ポケットの写真が掲載していますが、〇〇〇〇のものです
> > やめた方が良いですね



お客様からのご回答



> ご返信ありがとうございます!
>
> 危うく手を出してしまうところでした…
> 思いとどまって良かったです笑
>
> 因みに、当方愛媛に住んでいるのですが、配送は可能でしょうか?また、可能である場合、配送料は如何程になりますでしょうか?
>
> よろしくお願いします。



メールでもご返信いたしましたが  北海道、沖縄、離島以外は基本的に送料はいただいておりませんよ


愛媛県のO様  よろしくお願いいたします


本当にあのメーカーは 愚かな、乱れた、痛いメーカーです
プロフィール

のーちん

Author:のーちん
新井家具ベッド館の店長ブログです。
ベッドに関する情報を中心に綴らせていただきます。
枚方家具団地にある300台以上展示の新井家具ベッド館HPも是非ご覧になってください。
お買い得なベッドをご用意してお待ちいたしております。


新井家具ベッド館のHPを見る

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