ホーム   »  未分類
Category | 未分類

名より実

弊社のセールのネーミング


「メッチャ割セール」 とか、その前は 「あほほど買うてきたセール」  とか、コテコテの大阪弁丸出し


これは、変に格好をつけずに、大阪商人の  「ええもんを安う売ったら、ぎょ~さん買うてくれはる


という考えをそのまんまタイトルにしたもので、自分では結構気に入っています


この前、大阪のご出身で、関東に引っ越されたお客様と店頭でお話ししていて、面白いお話しを聞きました


久しぶりに大阪に帰ってこられ、大型ショッピングモールで買い物をされたらしいのですが


ショッピングモール内の、洋服屋さんやお洒落なショップの店員さんが


「只今の時間  全品30%びきぃ~」  と店頭で叫んでいたり


店頭の品が、「半額」 とか 「何割引き」 とかデカデカとプライスカードに書いてある


関西のモールなどでは、しょっちゅう見るこの光景が、関東では皆無らしく


プライスカードなどにも、デカデカと値引き率が書かれたりしていないとか・・・・・・・あくまで上品


「安くなっているから買いに来たのではなく、たまたま商品が安くなっていただけ・・・・・・」


・・・と言う感じが好まれるのでしょうか


よく言うのが


知り合いが、何か新しいものを買ったのを見かけると、関東の人は 「どこで買ったの」 と尋ねるけれど


大阪の人は 「なんぼしたん (いくらで買ったの?) 聞くそうです  はい私もそう聞きます(笑)


関西でも、神戸の方とか行くと、ちょっとだけ違うようですが


25年くらい前、私が修行時代、別の家具店で働いていた時、そこで婚礼タンスを買っていただいたお客様が


配送時に、〇○家具の社名の入ったトラックでは来ないでください」  って言われました


何のことかと思っていたら、「ご近所にはデパートで買った事にしているから」  


兵庫県では有名な高級住宅地


何のことは無い、デパートより〇○家具の方が、かなり安かったわけです


でも、ご近所には 「高いけどデパートで買った」 事にしたかったんですね


そのころの私は歩合制の給料体系、高額のお客様でしたから、「〇○家具の看板のどこが不服なんじゃ~


なんてゆうプライドはみじんもありません


ぇっ・・・・・これが今、新井家具で同じことを言われたら、どうする


・・・う~ん・・・・・・やっぱり同じでしょうね、 「名より実をとれ」  です


それに、そんなチンケな事で無くなるようなプライドなんて、ない方がましですからね


話しを元に戻すと、関東と関西のこうした違いを聞くと、弊社のコテコテの大阪商法が、はたして東京で受け入れられるのか


何時も思います


ネットでは関東圏のお客様が、ダントツに多いんですが、また違いますからね


もし仮に弊社が東京出店したら・・・・・・スマートに、上品に・・・・・なんてことはできません


あくまで泥臭く、コテコテ大阪流商法がどこまで通じるか、試してみたいですね


何時出店するの    予定は未定です(笑)


スポンサーサイト

こっちのほうが売れるやん!

ベッド館のウエブサイトを制作している弊社ウエブデザイナー にんにん女史


今色々と作業に急がしく、手一杯


特価品やアウトレット商品の紹介も滞りがち、苦肉の策で私のブログに 「ブログ読者だけのお得情報」 てな感じで


10日ほど前からチョコチョコと掲載していましたが・・・・・・


これが売れが早いんです  いや、ニンニン女史には悪いんですが


普通はアウトレットコーナーなどに掲載しても、そんなにすぐには売れない高価格帯の品


先日などは、某メーカー2社の最高級マットが、ブログで紹介したところ、ほぼ数日で完売


味をしめて、先ほどもサータの高級マットレスを掲載したら、ほんの数時間で2枚売れました


これからもチョコチョコ掲載するかもしれません  ・・・・・てゆうかします





邪魔できるのならやってみろい!!

ベッドメーカーが販売しているパットや布団類はかなり割高である


と何度かブログ等で書いてきました


もちろんすべてではないし、弊社の企業努力、つまり値引きでその価格と価値の差を埋めることが可能なものもあります


しかし敵もさるもの


ありきたりの寝具だと、いかにも割高感が丸出し


ですから商品的に特徴があり、性能的にもよいもの、そして他にはあまり出回っていないものを厳選して


場合によっては、「他に提供するな」 と圧力をかけて、安心してボッタくる


という手法を講じています


弊社の悪名も業界に轟いているのか  エッヘン!


色々と業者を介して、つまり弊社が販売することを隠して、製造業者にアプローチした際


仲介業者がメ―カ―から  「商品提供してもいいけど、新井家具には提供しないでね


と名指しで言われたとか・・・・・・・バレてらぁ


近日発売の寝具  まだ予告の予告ですが、そんな商品です


結構、商品指定で問い合わせがあるのですが、ハッキリ言ってボッタくり定価設定


もちろん最大限のお値引きをするので、他店よりは圧倒的に安いので売れます・・・・売れますが設定がボッてますから・・・そもそも


近日販売開始いたします


どれだけ売れるか分かりませんが、これでまた何人かの被害者を御救いできます


売ること売れることよりも、そんな圧力掛けてくるメーカーの鼻をあかすのが楽しいだけだったりして 私・・・




えっ? 金取るのん?

時折お客様が引っ越しなどで以前にお届けした商品のパーツ(ネジや金具の類) を紛失したので


わけてほしい、と来店されたりします


金具やネジの場合などは、あまっているものがあったりしますから、特殊なものや取り寄せに費用がかかるもの以外は


無料で差し上げています


一応、礼儀として 「お代はいかほど」 と尋ねてこられるお客様が多いですが


もちろんいただきません


お客様から引き揚げてきた、古い家具なども欲しいとおっしゃる方が来られれば、差し上げています


そのあと、「先日はありがとうございました」 などとジュースをいただいたり


なんかそういうことをされると気持ちいいですね


こちらとしては 「捨てるもの」 ですから、もらって頂ける方がおられれば、逆に嬉しい限りです



実は昨日、付き合いのある業者に、廃棄処分予定の 「あるもの」 をもらいに行きました


これは最近弊社のスタッフ達と、仕事終わりにトレーニングするために、それがあると便利な「あるもの」


私何度も確認しました 「捨てるものですよね」  「はい」


でも自分がお客様から言われて気持ちいい言葉 「お代はいかほど・・・」 


当然 「いえいえお代なんかとれませんよ  どうぞどうそ゛持って帰って下さい」  だと思っていました


そう言われるのを想定して、すでにジュースを10本ほどコンビニで購入して持参していました、しかし


一瞬のためらいも無く、一個300円 ×2 です


はぁ、金取るのん    もちろん顔には出さないで、黙って1000円札を出すと


お釣りは350円・・・・・・ってキッチリ消費税までとってるんかい   しかも2円切り上げ(笑)


ちなみにその業者、弊社が新井家具店だということを認知しており


これまでそこから、一千万円を超える品物や取引をしています・・・・・・


今後二度とこの業者を使うことは無いと思います


650円のために、未来のウン千万円の取引がフイになる、自身も気をつけたいと思います


ちなみにジュースはスタッフ達でおいしくいただきました


誰が飲ませるかぁ~




スタイル変更の時期に来ている?

今回も社員旅行を5日間、その間に頂戴した大量のメール


また、休み明けにいただくお電話の問い合わせ等々


もちろん弊社の開店を待ちわびておられたお客様が、この土日もご来店


毎度毎度嬉しい限りなのですが、反面まだ今日現在、全てのお客様にご返信を差し上げることができておりません


「まだ?」 というお叱りもいただいておりまして・・・


本日中には、全てのお客様にご回答できると思いますので、今しばらくご容赦くださいませ


さて、日増しに増えて行く弊社の売上、それに伴うメール、お電話のお問い合わせの増加


段々と今の人員では対応が難しくなってまいりました


そこで、これまでは価格のお問い合わせに対し、商品ごと個別に 「〇〇〇円 送料税込み価格となります」 と


お見積りをさせていただいておりましたが、今後は 「定価より〇〇%引き 送料税込み価格となります」


と、メーカーごと、商品ごとにお値引き率をご提示して、後はお客様ご自身で計算、算出していただく


というスタイルに変更することも検討しています


もちろん、個別にお出しする方が親切丁寧であることは承知しておりますが、それが原因で今回の様に対応が


遅れるようでは、かえってご迷惑をおかけすることにも・・・


もちろん大幅に効率化された分は、他の分野のサービス向上につなげるつもりです


まだ正式決定ではありませんが、採用した場合はご理解のほどよろしくお願いいたします


あぁ 身体が3つほしい、今日この頃
プロフィール

のーちん

Author:のーちん
新井家具ベッド館の店長ブログです。
ベッドに関する情報を中心に綴らせていただきます。
枚方家具団地にある300台以上展示の新井家具ベッド館HPも是非ご覧になってください。
お買い得なベッドをご用意してお待ちいたしております。

http://www.bed.ne.jp/

最新記事
最新コメント
最新トラックバック
月別アーカイブ
カテゴリ
日本ブログ村ランキングに参加しています
検索フォーム
RSSリンクの表示
リンク
ブロとも申請フォーム
QRコード
QR
人気記事ランキング