新井家具ベッド館、店長のブログだけの話

新倉庫ほどなく弊社ベッド館の道路向かいに完成


旧倉庫の商品の処分も進んで、後はほとんど通常在庫のマットレスのみ


ことのほか引っ越しもスムーズに運びそうな感じ


さてベッド館在庫の引っ越しは5月のGW中にも終る、ところが旧倉庫は7/末までお借りしている


無駄な事を・・・・・・ところが弊社、この旧倉庫を二か月間使い、さらに一儲け・・・じゃなかったひと商売を考えています


これは弊社本館のお手並み拝見というところ


バ～んと有終の美を飾り、5年間お世話になった倉庫から新築なった倉庫への移転を図りたいですね

今日あるメーカーの訪問を受けた、何年振りかでお会いする方、昇進されたとかでどんな感じかな


とお会いしてみたら・・・　だれ　　　別人のように老けて・・・・・・いや良い感じに風貌がお年を召されて・・・


大手メーカーというのは、かくも人間の精気を吸い取るものなのか


数字で苦労すると、大変ですね


ウチにはМ島さんを始め、ベッドメーカーや問屋さんから弊社へのスタッフが多い


良かったね　　あんなになる前にメーカーやめてウチにきて

久しぶりに前に書いたブログを読み返してみると、なんと拍手が15になっていた


その時のブログがこちら　

やってはいけない禁断の・・・をやっているのか?　

もちろん私も状況証拠は揃っているし、どう考えてもやっているだろう　と確信に近いものがあった


しかし敵もさるもの、簡単に尻尾は掴ませないし、バレたら大変なことになる


だから行動を見ても、取り繕いや火消しに必死になっている感があり


他メーカーと話していても、「たぶんやっているでしょう」　　と言う人が多かった


そうまでして利益を追求する姿は、正に憐れを感じるが・・・


最近、ここの元社員と現社員と酒を飲む機会があったが、彼らも　「我々にも確証はないけど、やっているでしょうね」


と言っていた、ただ彼らは


「たとえ発覚しても、現政権下が退いた後のことで、責任の追及は奴には及ばない可能性が高いのが、誠に残念」


あんた相当内部から嫌われているね


まぁ法的には触れる行為でないにしても、、著しくイメージを損なう


願わくば、その業界内の狭い世界でのメシウマニュースを肴に、一杯飲みたいものだ

弊社の若いスタッフから、中国人のお客様に　「中国製よりも日本製の方が良い」　と説明するのは、チョッと気が引ける


どうしたらいいか　　　と相談を受けた



自分が外国の人から、日本製は良くないと仮に言われたら、あまり気分の良いものでは無い、だから中国の人も・・・


と言うのが彼の考え


どうやら他店で、日本製として販売している　「なんちゃって日本製マットレス」　と弊社のアンネルベッド　スタープラチナ　シグマネオ


と比較され、「向こう　(他店) の方が安い」　となって、帰られた


向こうのは、日本製とは言っているけど、本当は中身の90%以上は中国で製造して、日本で組み立てた


なんちゃってだと言って差し上げればよかったのに


しかし上記の理由で、言うのをためらい、結局弊社で購入されずに帰られた


「いや我々が思うほど、中国製を悪く言っても気にしていないと思う、それどころか中国人は中国製を購入するのを避ける」


と話していたら、その中国のお客様は帰ってこられた


どうして　　と思っていると、どうやらまた違う他店で　　「あれは日本製でなく、なんちゃって日本製と説明を受けた」


とお客様、結果元の家具屋でも、その家具屋でも購入せず、弊社でスタープラチナ　を購入いただいた


結果的に弊社は他店に助けられたわけですが


面白いのは、「あれはなんちゃって・・・」　と説明した二番目の他店も、チラシに堂々となんちゃって日本製を


日本製として売っていること


まったく　　同じあなのむじな(笑)


でも結果的にお客様はなんちゃって日本製をつかまされず、弊社も買っていただいたので


ごっつあん

メーカーの営業マンと、自社の社員から忌み嫌われている経営者か現場のトップがいる家具店は


売り上げが悪い


昔はメーカーや自社の社員から評判が悪くっても、それなりに売っていて、メーカーも


「嫌いだが、売ってくれるので嫌々でも取引しないと仕方がない」　と言う声をよく聞いた


しかし今では、ほぼ例外なく嫌われている家具屋は数字が悪い


ではどういう家具屋がメーカーや社員から嫌われているのか



①　とにかくエラそうに言う　　とかく自社の作業にメーカーを奴隷のごとくこき使い、感謝の言葉どころか

　　エラそうに言う

　　ある営業マンは応援作業に行った際、現場の人間の考えているところと違う場所に商品を移動しようとしたら

　　「ここと違う」　とその家具店の担当でもないのに言われ、二度と手伝いも応援販売も来てやるもんか

　　と心に誓ったという　　　ちなみにここのメーカー担当者も、ここには得な情報も商品も提供したがらない

　　「昔ほど売れないくせに、エラそうさだけは昔と同じ」


②　　メーカーとの約束事を反故にする

　　　売れない(売り切れない) と、仕入れた商品をもっと売れる商品と変えてくれと返品を交渉

　　　仕方なしに返品に応じると、その後新規の品はのらりくらりと展示してくれない

③　　とにかく提案だけはしてくれと今にも展示導入しそうな素振り、しかし半年以上たっても

　　　展示しない・・・・・・煮え切らないアホ息子　　　あっ書いちゃった

　　ちなみにアホ息子とは私の言にあらず、メーカー営業マン、しかも複数の言(笑)

　　二度と提案しない、とメーカー営業

④　　支払い時に何だかんだと値切る

　　　やれクレーム対応に手間が掛っただの、商品が悪かっただの、集金の金額を値切る　最低

　　　あとは端数切りを強要する

⑤　　社員を恫喝する、あるいはトップ同士が店頭で喧嘩する

　　　「お客もいるので、店頭では喧嘩をやめて」　と社員やメーカー営業マンがなだめると

　　　「喧嘩やない、議論していた」　　と間抜けな言を吐く

　　　底なしのアホ息子、とは最近辞めた社員の言(笑)

⑥　　自分本位に社員の意見を聞かず、方針が間違っていても愚行を改めない

　　　辞めたおばはん社員が言ってました(笑)